Alanya Oasis Tour ile ilgili en sık sorulan soruları aşağıda topluyoruz. Aradığınız cevabı bulamazsanız WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon, Ödeme ve İptal

Ön ödeme yapmak zorunda mıyım?
Hayır. Rezervasyon ücretsizdir, kart bilgisi girmenize gerek yoktur. Ödeme tur günü, tur başlamadan önce nakit veya kredi kartıyla yapılır.

Rezervasyonu ücretsiz iptal edebilir miyim?
Evet, planlar değişebilir. Rezervasyonunuzu tur gününden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz, herhangi bir kesinti uygulanmaz.

Hava durumu kötü olursa tur iptal olur mu?
Hava koşulları nedeniyle tur firma tarafından iptal edilirse ücret talep edilmez; zaten ödeme henüz yapılmamıştır.

Rezervasyon yaptıktan sonra onayı nereden alıyorum?
Rezervasyonunuz WhatsApp üzerinden teyit edilir; tur detayları ve transfer saati bu kanaldan paylaşılır.

Güven, Sigorta ve Lisans

Alanya turları sigortalı mı?
Site üzerinde tüm turların sigorta kapsamında olduğu belirtiliyor. Detaylı bilgi için güven ve lisans rehberimize göz atabilirsiniz.

Sadece WhatsApp üzerinden mi çalışıyorsunuz, resmi bir şirket mi?
WhatsApp hızlı iletişim için kullanılan bir kanaldır; firma resmi olarak Angel Matik Travel Agency unvanı ve 16826 lisans numarasıyla faaliyet gösterir.

Fiyata gizli ücret var mı?
Hayır. Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler her tur sayfasında ayrı ayrı listelenir, rezervasyon aşamasında sürpriz ücret çıkmaz.

Transfer ve Buluşma Noktası

Otelimden alınıp bırakılıyor muyum?
Uygun turlarda otel/apart transferi sunulur. Rezervasyon sırasında konum bilginizi paylaşmanız yeterlidir.

Otel transferi kaçta başlıyor?
Transfer saati tura ve bölgenize göre değişir; rezervasyon onayında WhatsApp üzerinden bildirilir.

Side, Belek veya Kemer'den katılabilir miyim?
Evet. Bölgenize özel tur seçenekleri için Side, Belek ve Kemer sayfalarımıza göz atabilirsiniz.

Fiyat ve Çocuk İndirimleri

Çocuklar için fiyatlandırma nasıl?
Çocuk fiyatları tura ve yaş grubuna göre değişir; her ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Grup rezervasyonunda indirim var mı?
Grup rezervasyonlarında özel indirimler için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kendinizi Hazırlamak için

Turlarınız güvenli mi?
Tüm turlar profesyonel ekipler tarafından organize edilir, deniz turlarında can yeleği bulundurulur, macera turlarında güvenlik ekipmanı sağlanır.

Tura giderken yanıma ne almalıyım?
Tur tipine göre değişir; detaylı hazırlık listesi için hazırlık rehberimize bakabilirsiniz.

Hala Sorunuz mu Var?

Yukarıda cevabını bulamadığınız her şey için WhatsApp'tan yazın veya turlarımızı inceleyin.