Refund policy

İptal ve İade Politikası

Alanya Oasis Tour üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar, aşağıdaki iptal ve iade koşullarına tabidir:

• Rezervasyonlar, tur tarihinden en az 24 saat önce iptal edilirse ücretsiz olarak iptal edilir.
• Tur tarihine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.
• Tura katılım sağlanmaması (no-show) durumunda ücret iadesi yapılmaz.
• Hava koşulları, operasyonel sebepler veya tur sağlayıcı kaynaklı iptallerde müşteriye tam iade yapılır veya alternatif tur sunulur.
• Rezervasyon sırasında ödeme alınmaz. Ödeme, tur günü nakit veya kredi kartı ile yapılır.

Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Local Expertise and Trust

With our team that is familiar with the region, we meticulously plan all tour and transfer services. We prioritize safety, punctuality, and comfort to ensure a seamless experience.

Transparent Pricing and Clear Service

We have a transparent and clear pricing policy with no hidden fees. From the booking process onwards, you can clearly see all the details and make a confident decision.

Uninterrupted Support and Attention

We are with you every step of the way, before and after your reservation. With our fast communication and solution-oriented approach, your satisfaction is our priority.