Nachfolgend haben wir die häufigsten Fragen zu Alanya Oasis Tour zusammengestellt. Falls Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie uns über WhatsApp erreichen.

Reservierung, Zahlung und Stornierung

Muss ich eine Vorauszahlung leisten?
Nein. Die Reservierung ist kostenlos, Sie müssen keine Kartendaten eingeben. Die Zahlung erfolgt am Tourtag vor Beginn der Tour bar oder per Kreditkarte.

Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Ja, Pläne können sich ändern. Sie können Ihre Reservierung vor dem Tourdatum kostenlos stornieren, es wird kein Abzug vorgenommen.

Wird die Tour bei schlechtem Wetter abgesagt?
Wenn die Tour aufgrund der Wetterbedingungen vom Veranstalter abgesagt wird, wird keine Gebühr erhoben; die Zahlung ist ohnehin noch nicht erfolgt.

Wo erhalte ich die Bestätigung nach der Reservierung?
Ihre Reservierung wird über WhatsApp bestätigt; Tourdetails und Transferzeit werden über diesen Kanal mitgeteilt.

Vertrauen, Versicherung und Lizenz

Sind die Alanya-Touren versichert?
Auf der Website wird angegeben, dass alle Touren versichert sind. Weitere Informationen finden Sie in unserem Vertrauens- und Lizenzratgeber.

Arbeiten Sie nur über WhatsApp oder sind Sie ein offizielles Unternehmen?
WhatsApp ist ein Kanal für schnelle Kommunikation; das Unternehmen ist offiziell als bei TÜRSAB lizenzierter Reiseveranstalter mit der Lizenznummer 16826 tätig.

Gibt es versteckte Kosten im Preis?
Nein. Die im Preis enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen werden auf jeder Tourseite einzeln aufgeführt, es entstehen keine überraschenden Kosten während der Reservierung.

Transfer und Treffpunkt

Werde ich von meinem Hotel abgeholt und zurückgebracht?
Ja. Bei allen unseren Touren ist die Abholung vom Hotel und die Rückbringung am Ende der Tour standardmäßig enthalten. Es reicht aus, wenn Sie bei der Reservierung Ihren Hotel-/Apartmentstandort korrekt angeben, damit der Transferplan reibungslos verläuft.

Wann beginnt der Hoteltransfer?
Die Transferzeit variiert je nach Tour und Region; sie wird nach der Reservierungsbestätigung über WhatsApp mitgeteilt.

Kann ich von Side, Belek oder Kemer aus teilnehmen?
Ja. Für regionsspezifische Tourangebote können Sie unsere Seiten Side, Belek und Kemer besuchen.

Preis und Kinderermäßigungen

Wie werden Kinderpreise berechnet?
Die Kinderpreise variieren je nach Tour und Altersgruppe; dies wird auch auf jeder Produktseite angegeben.

Gibt es einen Rabatt für Gruppenreservierungen?
Für spezielle Rabatte bei Gruppenreservierungen können Sie uns über WhatsApp kontaktieren.

Zur Vorbereitung

Sind Ihre Touren sicher?
Alle Touren werden von professionellen Teams organisiert; bei Bootstouren werden Schwimmwesten und bei Abenteuertouren Sicherheitsausrüstung bereitgestellt.

Was sollte ich zur Tour mitnehmen?
Das hängt von der Art der Tour ab; eine detaillierte Packliste finden Sie in unserem Vorbereitungsratgeber.

Haben Sie noch Fragen?

Für alles, worauf Sie oben keine Antwort gefunden haben, schreiben Sie uns auf WhatsApp oder stöbern Sie in unseren Touren.